搜索推广怎样选择一个小范围试验:两种方案怎么比、先试哪一种

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搜索推广怎样选择一个小范围试验:两种方案怎么比、先试哪一种

选择小范围试验,核心不是“先投一点钱看看”,而是先确定一个可比较的变量,再选代价更低、结果更容易判断的那一组先试。搜索推广里常见的小范围试验有两类:一类比较不同处理方案,比如两组关键词、两版落地页、两种出价方式;另一类比较“做”与“不做”,比如新增一组词与维持原状。若目标是判断哪种处理更有效,优先选能在一到两周内积累到足够点击、且两组除测试变量外尽量一致的方案。

先分清你要比较的是哪两种处理

小范围试验最容易失败的原因,是同时改动了太多东西。开始前先把方案写成一句可检验的话,例如“在相同预算和地域下,A组用通用落地页,B组用按词定制的落地页,比较两组的有效咨询成本”。这句话里必须只有一处关键差异。

如果两种处理差异很大,比如一边是品牌词精确匹配,一边是行业泛词广泛匹配,那么结果差异无法归因到某一个变量,这种对比不适合当作小范围试验,只适合当作探索性投放。

比较两种方案时看四个条件

选哪一种先试,可以用下面四项做对比。它们不是抽象原则,而是直接决定试验能不能得出结论。

  1. 预期差异大小:两种处理的预期效果差距越大,所需样本越少。若只是按钮颜色从浅蓝改深蓝,差异可能很小,小范围试验往往测不出来。
  2. 单次点击或单条线索的成本:成本越高,同样预算下能积累的点击或转化越少。假设某类词单次点击成本为5元,日预算100元,一天约20次点击;若转化率约5%,一天约1次转化,两周也只有十几次,判断仍然很粗。这里的数字是假设,用于说明量级关系。
  3. 结果出现速度:有的处理当天就能看到点击和表单,有的需要多日才显现,比如涉及考虑周期的服务。出现越慢,试验周期应越长,或改用更靠前的指标,如有效停留、加购、表单进入下一步。
  4. 出错代价:如果一种处理可能浪费大量预算或影响账户稳定,应先试代价更低的那一种,把风险大的方案放到后面。

四项里如果出现“预期差异小、单次成本高、结果出现慢、出错代价大”同时成立,说明这个变量不适合做小范围试验,应换一个更靠前的变量,例如先测关键词意图是否匹配,而不是直接测成交。

把范围缩到能执行的程度

小范围不等于随便选一点流量。范围要满足三个条件:够独立、够干净、够可重复。

一个可执行的做法是:选一个地域或一个计划,限定3到5个意图相近的词组,两组使用相同预算上限和相同投放时段,只改落地页首屏。跑满预设的点击量或天数后,比较两组的有效咨询数和有效咨询成本。如果两组差距没有超过日常波动范围,就判为“未分出胜负”,而不是硬选一个。

判断结果时避开三个混淆

搜索推广的指标不能混用。点击率、转化率、线索成本和成交金额属于不同环节,不能用点击率上涨直接推断成交变好。判断时注意:

如果试验组有效咨询成本更低,但咨询质量明显更差,比如大量无效留言,那么应按“有效咨询”而不是“全部咨询”重新计算,再决定是否扩大。若两种处理在有效咨询上接近,优先选维护成本更低、更容易复制的那一种。

可以直接照做的选择步骤

  1. 写下两种处理方案,确认只差一个变量。
  2. 估算每种方案达到可判断结果所需的点击量或转化量,量级差太多的先不选。
  3. 选代价更低、结果出现更快的那一组先试;若风险相近,选预期差异更大的那一组。
  4. 设定固定周期和固定预算,期间不叠加其他改动。
  5. 到期后比较有效咨询成本和有效咨询量,差距小于日常波动就判为未分胜负,换变量再试。

下一步,把你准备比较的两种处理写成一句只含一个变量的话,并标出判断用的那个指标。如果写不出这句话,说明试验范围还太大,应先缩小到一组词或一个页面元素。

图1 图2

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